御注文・お問い合わせについて

　当店への御注文やお問い合わせの際は、以下の点に御留意下さい。

• 御注文・お問い合わせの際は、お名前（漢字）を必ずお書き下さい。また、御注文の際には、送り先の住所と共に電話番号を必ずお知らせ下さい（宅配便で発送の際必要になります）。個人情報を電子メールで送ることに不安のある方は、FAXを御利用下さい（将来的にはSSLサーバ導入を予定しております）。また、迷惑メールを自動削除しております関係で、《件　名》には、「注文」、「問い合わせ」以外はなるべく記入されないことをお勧めいたします。なお、当店からのメールを《件名》を変えずにそのままご返信いただく場合は問題ありません。

  

• メールに機種依存文字は御使用にならないようお願い致します。GB/Big5/KSコードのメールは、テキスト保存して本文と別に添付書類としてお送り下さい。

  

• 添付書類を送られる場合は、事前にお知らせ下さい（ウィルス対策のため、予告のない添付書類は開かず削除します）。

  

• 目録に掲載があっても、在庫確認に時間がかかったり、発行元からの取り寄せが必要な場合があります。お急ぎの場合は、その旨お知らせ下さい。また、やむなく品切れになることもございますが、その際は御容赦下さい。

  

• 輸入書籍の場合は、店頭及び倉庫に在庫がない場合、海外発注となりますので、海外発注の要不要もお書き添えいただければ幸いです。

  

• 取り寄せには少なくとも、国内で約３週間、海外発注だと１ヶ月〜2ヶ月程度お待ちいただくことになります。

  

• 為替相場の変動その他の事情により、予告なく価格が改定されることがあります。あらかじめ御了承下さい。

  

• 発送の際は、別途送料がかかります。発送は、小口の場合は郵便局の冊子（書籍）小包を、大口の場合は宅配便を使います。

  

• クレジットカードでのお支払いをはじめました。（当面JCB、アメリカン・エクスプレスのみ）また、金利等不要の分割支払いなどのご相談も承っております。

  

• 御入金については、私費で御購入の場合は発送した商品に同封した郵便振替用紙（手数料受取人払）で、公費納入の場合は指定の銀行口座へ、お願いいたします。

  

• 公費納入で、見積書や所定の様式の書類の作成が必要な場合は、お申し付け下さい。特にお断りがなければ、当方の様式で納品書・請求書・見積書の３枚１組を作成し同封いたします。

  

• その他、御不明な点はお問い合わせ下さい。

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